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 Durch Praxiserfahrung erfolgreich Lernen

 

Hansjörg Hegendörfer vermittelt sein Wissen praxisnah, intensiv und anschaulich. Über 20 Jahre Erfahrung und tägliche Praxis im Umgang mit Kunden sind die Grundlage der umsetzungsstarken Trainings sowie lehrreichen Seminare.

 

  1. Unternehmen verbessern die Kommunikation mit Ihren Kunden

           Kundenorientierte Unternehmen sind nachweislich erfolgreicher: mehr Umsatz und weniger Beschwerden. Gerade im Dienstleistungsbereich ist

           die Kundenorientierung oft die einzige Möglichkeit, sich vom Wettbewerb positiv abzuheben.

           Die Schulungen vermitteln das Basiswissen in Theroie und Praxis zum Umgang mit Kunden.          

           In Gruppen von 4 bis 12 Personen werden alle wichtigen Fähigkeiten für eine guten kundenorientierte Kommunikation besprochen und trainiert.

           In Gruppen bis zu vier Personen oder im Einzelcoaching werden die kommunikativen Fähigkeiten intensiv verbessert.

 

 

       2. An Finanzthemen Interessierte erfahren alles Wissenswerte zu ihrem Lieblingsthema. Zur Auswahl stehen:

            Ruhestandsplanung - in Dekaden denken lernen

            Immobilienerwerb und Finanzierung - Eigentum schaffen

            Investieren statt sparen - Kapitalmärkte beherrschen